問1：如果手機掃描安裝指南上的二維碼，無法下載“Tenda WiFi”APP，怎麼(me)辦？

答1：ios系統手機可以在APP Store中搜索下載，安卓系統手機可以在已安裝的應用商店中搜索下載。

 

問2：nova EM12是否可以通過(guò)web頁面(miàn)設置？

答2：支持web頁面(miàn)和“Tenda WiFi”APP進(jìn)兩(liǎng)種(zhǒng)方式進(jìn)行設置。

 

問3：nova EM12支持幾隻組網？

答3：一個網絡中最多支持9隻組網，考慮到穩定性，建議6隻進(jìn)行組網。

 

問4：騰達nova EM12是否可以和其他産品做中繼？

答4：不可以，nova隻有AP模式和路由模式。

 

問5：騰達nova EM12是否可以和騰達其他型号的mesh産品自動組網？

答5：可以，EM12支持和EM15 Pro、AX12等支持mesh功能(néng)的路由器進(jìn)行組網。

 

問6：已組網的nova EM12是否可單獨不同的WiFi名稱密碼？

答6：不可以。

 

問7：nova EM12套裝2隻産品，安裝時有主副之分嗎？

答7：首次安裝時，兩(liǎng)隻是一樣(yàng)的，沒(méi)有主副之分。

 

問8：套裝nova EM12 2隻裝産品，初次安裝好(hǎo)其中一隻nova後(hòu)，另外一隻需要設置什麼(me)嗎？

答8：不需要，同一套裝nova産品完成(chéng)主節點設置向(xiàng)導後(hòu)，上電子節點就會(huì)自動組網。不同套裝産品需要上電子節點後(hòu)等待綠燈閃爍後(hòu)按機身MESH按鈕指示燈綠色快閃，在按主節點機身MESH按鈕指示燈綠色快閃等待兩(liǎng)到三分鍾後(hòu)子節點綠燈長(cháng)亮後(hòu)完成(chéng)組網。

 

問9：套裝nova EM12可以分開(kāi)使用嗎？

答9：可以，但是需要將(jiāng)要單獨使用的nova移除網絡。具體方法可以參考文檔《騰達(Tenda) EM12 -如何移除其中一隻nova？》

 

問10：nova EM12可以被(bèi)多個賬号管理嗎？

答10：在未綁定賬号之前，可以多個用戶本地管理，綁定之後(hòu)，隻能(néng)一個APP賬号進(jìn)行管理。

 

問11： APP如何綁定nova EM12？

答11：連接nova的無線信号，注冊并登錄“Tenda WiFi”APP賬号即可自動綁定。

 

問12：如何使用APP遠程管理nova EM12？

答12： APP賬号綁定nova後(hòu)即可實現遠程管理。

 

問13：nova EM12被(bèi)APP賬号綁定後(hòu)，其他人如何管理nova？

答13：可用綁定的APP賬号登錄，或者將(jiāng)所有nova節點移除并重新設置。

 

問14：如何移除nova EM12節點？

答14：在通電狀态下，按住需要移除節點的機身MESH按鈕8秒以上，當指示燈變爲紅色閃爍，代表移除成(chéng)功；或者使用APP移除，具體方法請參考文檔《騰達(Tenda) EM12 -如何移除其中一隻nova？》

 

問15：如何將(jiāng)2個套裝中的nova EM12組建一個網絡？

答15：需要先分别按MESH按鈕8秒以上移除網絡，再進(jìn)行組網。

 

問16：nova EM12是否可以修改無線信道(dào)？

答16：支持，可以在APP “WI-FI設置”下“高級設置”裡(lǐ)面(miàn)修改無線信道(dào)。

 

問17：nova EM12可以修改無線加密方式嗎？

答17：nova出廠默認加密方式爲WPA2加密，支持修改爲WAP3-SAE/WAP2混合加密。