背景描述： 我家裡(lǐ)的攝像頭隻支持2.4G，但是手機連接MW5G時，一直連接的是5G信号，導緻配置攝像頭時總是失敗，有什麼(me)辦法能(néng)讓手機連接到2.4G信号從而可以配置攝像頭嗎？

解決方法：

1、 首先手機必須連接到MW5G的WiFi上；

2、 打開(kāi)Tenda WiFi  APP，點擊“設置”—“智能(néng)設備助手”，點擊“啓用”，當前手機的WiFi即可切換到2.4G；

 

3、 當手機切換到2.4G信号後(hòu)，即可使用該手機配置攝像頭等不支持5G的設備聯網；

注意：

1、 開(kāi)啓智能(néng)設備助手後(hòu)，該功能(néng)會(huì)開(kāi)啓30分鍾，30分鍾後(hòu)該功能(néng)自動關閉；

2、 當手機切換到2.4G後(hòu)，想要重新連接5G信号，可以斷開(kāi)手機WiFi重新連接；

3、 開(kāi)啓智能(néng)設備助手後(hòu)，如果重啓路由器，該功能(néng)自動關閉；

相關問題解答：

問1：智能(néng)設備助手是否可以讓所有客戶端切換爲2.4GWiFi？

答：不可以，隻可以讓當前開(kāi)啓智能(néng)設備助手的手機切換爲2.4GWiFi，然後(hòu)用這(zhè)部手機去配置智能(néng)家居設備連接WiFi。

問2：智能(néng)設備助手的“啓用”按鈕爲灰色不可點，怎麼(me)辦？

答：首先，手機需要連接到MW5G的WiFi，然後(hòu)需要給APP開(kāi)啓位置功能(néng)（定位權限）才可以開(kāi)啓“智能(néng)設備助手”。