Tenda AC8v5 終端設備出現卡頓斷網,怎麼(me)辦?
問題描述:
如下圖,是一個90平的三居室,路由器放在客廳電視櫃的位置,會(huì)出現上網卡頓不流暢的問題,該如何解決?(下圖僅作參考)
場景1:在客廳近距離或卧室連接WiFi上網,都(dōu)會(huì)出現卡頓斷流情況。
排查步驟:
1.路由器不要擺放在弱電箱或放電視櫃夾層的密閉空間中;
2.分别連接路由器的2.4G和5GWiFi進(jìn)行測速,排查網速是否過(guò)低導緻上網卡頓,若無線網速過(guò)慢,可用電腦連接路由器的LAN口及光貓測試有線網速和寬帶自身網速是否與所辦帶寬相符,若自身寬帶網速就慢,上網也會(huì)卡,建議聯系寬帶運營商處理;
3.若測速正常,隻是上網卡頓,可登錄路由器管理界面(miàn),關閉IPV6功能(néng)後(hòu),終端設備重新連接WiFi,再觀察是否還(hái)出現卡頓;
4.若關閉IPV6依然會(huì)出現上網卡頓情況,可手動配置DNS後(hòu),將(jiāng)終端設備重新連接WiFi,再觀察是否改善。
場景2:在客廳近距離上網正常,但是在隔1堵牆或2堵牆的地方,出現卡頓斷流情況。
排查步驟:
1.查看會(huì)卡頓的終端設備,在出現上網卡頓時,連接的是2.4G或者5GWiFi信号。并分别對(duì)比同位置下,2.4G和5G 哪個上網質量更好(hǎo),則選擇相應的WiFi連接上網。
2.若路由器使用雙頻合一,建議可關閉雙頻合一,部分型号的手機在上網期間,無法切換至網絡更好(hǎo)的WiFi頻段上。
3.可嘗試調整路由器的擺放角度,及天線的傾斜角度,觀察遠距離隔牆的上網體驗是否得到改善。
4.若關閉雙頻合一并調整路由器方向(xiàng)後(hòu),遠距離的卧室(比如主卧和卧室2)的位置連接2.4G和5G都(dōu)比較慢,卡頓,可考慮在主卧位置增加一個雙頻信号擴展器。