騰達(tenda)S204PD POE拓展塢接電腦後(hòu)無法使用如何處理?
環境描述:S204PD POE拓展塢接了電腦後(hòu),電腦上不了網。
1.确認連接電腦的拓展塢接的POE交換機供電是否正常(看拓展塢接到上級POE交換機的端口是否支持802.3bt标準,不支持的話可能(néng)供電不足,電源指示燈不亮),網口指示燈和電源指示燈是否常亮,電腦是否能(néng)ping通網關,不亮的話更換網線測試(或者交換機網口短接,測試看網口指示燈是否會(huì)亮,不亮的話交換機硬件可能(néng)存在問題)。
2、了解網絡拓撲,從拓展塢一級一級往上排查,如果沒(méi)有獲取到IP地址,那可以將(jiāng)電腦直接接到上一級的設備(拓展塢-POE交換機—彙聚交換機—核心交換機—路由器)進(jìn)行測試;
3、正常獲取IP地址不能(néng)上網,可以將(jiāng)設備接到路由器上進(jìn)行測試,看看路由器直接連接電腦是否能(néng)夠上網,排除上網問題。
4.若以上方法無法解決,可聯系Tenda官方客服進(jìn)行處理。