本文檔适用于無法登陸A9 管理界面(miàn)的用戶
适用型号：Tenda騰達A9 問題分類：故障排除
<使用手機如何設置擴展器？>指導視頻
無法登錄A9管理界面(miàn)有兩(liǎng)種(zhǒng)情況：
情況A：A9 擴展前無法登錄管理界面(miàn)。
情況B：A9 擴展後(hòu)無法登錄管理界面(miàn)。
情況A：A9擴展前無法登錄管理界面(miàn)
擴展前隻能(néng)通過(guò)連接擴展器A9的信号進(jìn)界面(miàn)；
第一步：确認電腦/手機連接的是A9的無線信号。（背面(miàn)貼紙有寫出廠默認無線信号名稱）
第二步：确認電腦/手機是否獲取到IP地址；
電腦以win7系統爲例：
1. 點擊桌面(miàn)右下角圖标，打開(kāi)“網絡和共享中心”
2. 點擊“更改适配器設置”；
3. 鼠标右擊“無線網絡連接”，選擇“狀态”；
4. 選擇“詳細信息”，查看是否獲取到IP地址；
若獲取到192.168.0.*，IPV4默認網關是192.168.0.254，說明獲取到正确IP；
若獲取不到正确IP，可將(jiāng)信号斷開(kāi)重連，依然無效可將(jiāng)擴展器恢複出廠，再查看連接信号後(hòu)獲取的IP地址；
手機查看獲取IP方法：
蘋果手機/ipad：
安卓系統的手機：
第三步：确認地址欄地址輸入正确（輸入re.tenda.cn或者192.168.0.254）
第四步：若依然無法進(jìn)入，可更換浏覽器或者一個手機或者電腦通過(guò)re.tenda.cn或者192.168.0.254登錄界面(miàn)；
第五步：若第四步無效，可將(jiāng)擴展器複位
複位方法：通電狀态下，使用針狀物持續按住RST 按鈕約8 秒後(hòu)放開(kāi)，指示燈將(jiāng)紅色常亮，當指示燈變爲紅色閃爍時，將(jiāng)會(huì)清除用戶對(duì)擴展器的所有設置，并恢複到出廠設置狀态；
情況B：A9 擴展後(hòu)無法登錄管理界面(miàn)
擴展後(hòu)進(jìn)A9界面(miàn)有兩(liǎng)個方法：
方法一：連接至A9的信号，通過(guò)域名re.tenda.cn；
方法二：連接至A9或者上級路由器信号，通過(guò)上級路由器分配給A9的IP，進(jìn)入A9界面(miàn)；
方法一：
第一步：确認連接的是擴展器A9的信号
① 若A9的SSID（無線信号名稱）和上級保持一緻：建議將(jiāng)擴展器放在上級信号弱位置，筆記本或手機在A9附近，連接信号較強的信号；
② 若A9的SSID（無線信号名稱）和上級不一樣(yàng)，那麼(me)需确保筆記本或手機連接的是A9的信号名稱；
第二步：确認筆記本或手機獲取到上級路由器分配的IP
确認IPV4默認網關是否是上級路由器的網關地址，IPV4地址是否和網關同網段；
第三步：擴展後(hòu)連接A9信号後(hòu)，必須通過(guò)域名re.tenda.cn登錄界面(miàn)；
第四步：若無法登錄，可將(jiāng)A9重新拔插電源，等自動擴展成(chéng)功後(hòu)，再通過(guò)域名登錄；
第五步：若第四步無效，可更換一個筆記本或手機連接信号後(hòu)登錄。
方法二：
第一步：連接上WIFI信号（上級路由器或者A9擴展器的均可），登錄主路由器管理界面(miàn)；
第二步：打開(kāi)路由器界面(miàn)的客戶端列表，查看當前已連接的客戶端。在列表中找到和A9背面(miàn)貼紙上MAC地址一緻的設備，即可查看到路由器給A9分配的IP。
第三步：打開(kāi)浏覽器，在地址欄輸入路由器分配給A9的IP，即可進(jìn)入A9界面(miàn)。
